Membre du Club BusinessFirst depuis : Décembre 2021
CM.com (AMS : CMCOM) propose des solutions Cloud de Commerce Conversationnel permettant aux entreprises d’offrir une expérience de relation client unique et omnicanale. Marketing, ventes, service client : avec la plateforme CM.com, toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients sont optimisées, personnalisées et automatisées sur l’ensemble des canaux de communication (messageries mobiles 2.0, e-mail, téléphone, SMS, site Internet…).
CM travaille en direct avec les entreprises afin d'intégrer ses solutions de communication et de transaction propriétaires dans leurs parcours clients pour favoriser l’engagement, stimuler les ventes et dépasser les attentes des clients.
CM propose également un programme partenaires permettant de déployer ses solutions à travers les éditeurs de logiciels ou intégrateurs via ses APIs afin d'offrir ses solutions dans n'importe quelle infrastructure et enrichir les valeurs de celles-ci.
Fondée en 1999 aux Pays-Bas, CM.com s’est imposée comme un leader du messaging. Aujourd’hui, avec une présence locale dans 23 pays et plus de 1000 collaborateurs, ses solutions SaaS innovantes dédiées à la relation client sont utilisées par de nombreuses entreprises.
Ils accompagnent notamment des marques telles que : Axa, la Société Générale, Chronopost, Coca-Cola, BMW...
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